售前服務(wù): 通過與客戶的溝通,我們將認(rèn)真分析客戶對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際需求,根據(jù)我們豐富的自動(dòng)化設(shè)備的經(jīng)驗(yàn),幫助客戶了解機(jī)械的原理、規(guī)格及發(fā)展趨勢(shì),為客戶推薦、設(shè)計(jì)合理方案,保證我們提交的方案能更好地滿足客戶的需求,并具有高可靠性和適用性。
售中服務(wù):公司將為用戶提供顯示系統(tǒng)的技術(shù)咨詢服務(wù),并對(duì)機(jī)器的技術(shù)參數(shù)、規(guī)格指標(biāo)、設(shè)備配置、環(huán)境因素影響等方面提供全套的評(píng)估意見及有關(guān)的技術(shù)建議。為客戶提供一切可能的方便,監(jiān)督產(chǎn)品生產(chǎn)工藝過程,幫助客戶了解機(jī)器的結(jié)構(gòu)組成、生產(chǎn)環(huán)節(jié)和產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程。
售后服務(wù):自機(jī)器投入使用之日起,為用戶提供兩年的免費(fèi)保修,接到用戶維修要求后,24小時(shí)內(nèi)給予完善回復(fù),及時(shí)排除故障;因用戶方原因損壞或其它不可抗力因素造成系統(tǒng)損壞,我方則不承擔(dān)損失責(zé)任,但我方仍竭力維修,費(fèi)用由甲方或其它責(zé)任方承擔(dān);在質(zhì)量保證期后對(duì)機(jī)械的維護(hù)以視具體情況收取元器件費(fèi)、差旅費(fèi)等;用戶提出要求時(shí),可委派專業(yè)技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)給予技術(shù)保駕